Encontre sua Autorizada
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Prazo de Garantia e Trocas
🔹 Trocas e Devoluções
A troca por insatisfação, defeito ou qualquer outro motivo pode ser realizada em até 7 dias após o recebimento do produto. Se o produto exigir montagem, o prazo de 7 dias começa a contar a partir da data da montagem e não da entrega.
🔹 Garantia dos Produtos
- Eletrodomésticos: 12 meses (com a autorizada)
- Sofás e Poltronas: 6 meses
- Colchões, Conjuntos Box e Móveis: 12 meses
- Bicicletas: Peças (3 meses) e Quadro (12 meses)
⚠️ Para eletrodomésticos, o prazo para acionar a loja é de até 72 horas após o recebimento. Após esse período, a assistência deve ser feita diretamente com a autorizada da marca.
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